退租清潔

租屋處太髒亂了,要退租了該怎麼還原才能拿回押金?

  這天接到一通電話,
電話那頭是一位年輕女子的聲音,
聽起來應該約莫是二三十歲的小姐,
那位小姐表示自己姓陳,住在台北市某處,
老家住在南部,因為工作的關係,自己一個人來台北打拼工作,
所以就在內湖租了一個小套房,套房含浴廁的空間差不多是六坪左右,
雖然是五樓,沒有電梯的公寓,但自己一個人住剛好,
周遭生活機能野蠻方便的,因次一住就是三年了。

最近因為要去其他地方上班了,
所以需要把內湖這間的租屋給退掉,
在退掉之前需要恢復原狀,因為累積三年的雜物和環境,
確實應該要處理一下了,所以想請專業的清潔公司來處理。

如同往常一樣,
我們先請客戶把環境簡單拍照一下回傳,
讓我們評估該指派的人力、工具和價格。

過了十分鐘左右,客戶高小姐把照片傳過來了,
打開照片一看,我們心中突然冒出一句話
「天呀!這樣的房間還有辦法住人嗎?人要睡怎麼睡呀?廁所浴室這樣是怎麼使用啊?」
雖然感到非常震驚,但還是依照我們專業的角度分析評估,
報了價格給高小姐,承諾我們一定會幫她整理,並且打掃清潔乾淨。

前往清潔現場的前一天,
我們除了準備現場的相關清潔工具和專用垃圾袋,
也決定把高壓清洗機給帶去,
想說用高壓清洗機來處理廁所的汙垢應該會非常有效率。

當天,我們前往了清潔現場,
高小姐的租屋小套房在內湖的某處小巷弄裡面,
停好車後把所有清潔工具搬運上五樓,
高小姐已經在門口等我們了,隨後把鑰匙交給我們,
說等等自己還有一些事情要去處理,現場就交給我們了,
並交代了一些事情,
我們也跟高小姐確認了清潔施作的項目和需要留下或丟棄的東西。

我們雙方確認完畢後,高小姐就離開了,
正要用高小姐交給我們的鑰匙開門時,
一位沒有看過現場照片的清潔夥伴表示
「才六坪的小套房,派了我們三個人來清潔,殺雞何須用牛刀呢?可能不用一個早上就能結束了。」
我馬上回應他說「話也不要說得太早,你可能不知道這嚴重程度,我讓你第一個進去,看看現場的實際狀況吧!」
說著,我就把鑰匙遞給他,讓他開門進入,開門時,他還在喃喃自語
「哼!一個女生的小套房,是能有多誇張?」
剛說完,門也卡住了,門竟然被後面的垃圾及廢棄物卡住了,
整個門只能開啟不到四十五度角,
他探著頭往裡面看去,瞬間被震驚了,
有個成語叫做「堆積如山」形容東西堆積得像一座山,
東西很多的意思,這間小套房內的垃圾及雜物,
真的是可以用堆積如山來形容,一點都不誇張。

退租清潔房間實例
這個空間已經無法讓三個人同時在裡面作業,
所以我們就開始分工合作,一個人先在裡面整理垃圾及雜物,
兩個人在外面把垃圾一袋一袋運下樓,暫時堆放在公寓的一樓樓梯旁,
清除了一整個早上,終於能稍微看清楚整間套房的面貌了,
原本在垃圾堆底下的床和桌子都漸漸地浮現了,
同時把冰箱的食物一併清空。

到了中午,聯繫了幫忙清運垃圾的大哥,
大哥也表示不敢相信這些裝滿三噸半貨車的垃圾是從一個只有六坪大小空間的套房內清出來的,
從業這麼久,還是頭一次見到。

等清運的大哥把廢棄物與垃圾載走後,
我們便開始展開清潔的工作,從最誇張的浴廁開始處理,
這時我們帶去的高壓清洗機終於可以派上用場了,
連接好管線和電線後,開始對著整間浴廁展開除汙除垢的清洗,
說實話,當強力水柱沖刷掉牆壁及地板上的污垢,
露出磁磚本來的顏色時,真的非常療癒,
隨後也把馬桶及洗手台的上的髒汙都沖刷掉,
馬桶及洗手台的陶瓷瞬間潔白如新,浴室和廁所沖洗完之後,
再用專用的菜瓜布及刷子把一些死角和沒有沖刷到的地方在做一次完整的清潔,最後把牆面地面擦乾,用專用的纖維布擦拭鏡面。

退租清潔廁所實例
接下來處理冰箱內的果蠅屍體和流出來的湯湯水水,
把隔層全部拆下來,一片一片清洗消毒,裡裡外外全部擦拭一遍,
最後做除臭的處理。最後清理套房的牆面及地面時,
因為長年被垃圾及廢棄物覆蓋,導致許多地方都已經發霉發臭,
清理起來確實是更加麻煩,但我們身為一名專業的清潔人員,
這樣的程度都還是能夠解決的,
從套房最深處的窗戶及窗台一直施作清潔出來,不放過任何角落,
把全室都掃過一遍後,再用清水拖過三遍,以確保地面乾淨沒有髒污,
最後再噴撒少許芳香劑,
使整間套房沒有當初的臭味,多了一股清香的味道。

退租清潔實例
之後我們裡裡外外全面檢查了好幾遍後,
再三確認所有施作的地方都已經完成,就聯繫客戶前來驗收。

當客戶進到房間後,不敢相信這是自己原本的房間,
不只把垃圾及雜物都清運走了,更把浴室廁所和房間都清潔得煥然一新,
客戶表示這比他在入住之前還要乾淨,非常感謝我們,
她終於可以在自己的小套房內走動了,不知道從原本只能睡在床沿,
且與垃圾為伴變得可以自由自在地在雙人床上滾來滾去室什麼感受,
不知道能夠使用一間乾淨的廁所是什麼樣的感受,
也許這種感覺只有客戶自己知道吧,無論如何,
客戶確實可以安心退租了,我們也順利的完成我們的清潔任務了。

這次的清運清潔任務圓滿成功,
我們最後有一個共同心得,
就是「某汽車廣告說的魔術大空間,今天我們終於明白了,但這是屋子的魔術大空間。」